お客様からのお問い合わせや申し込み、予約が入るたびに
- 一人一人やりとりをしている
- 日程調整に時間がかかる
- 必要な個人情報をヒアリングしている
ということはありませんか？
「オンラインで予約できるようにしたい」
「申し込み後に自動返信してほしい」
「好きな日程の中から予約してほしい」
「残席がわかるようにしたい」
このようなお悩みを一気に解決するサービスがあるので、
紹介します！
しかも無料！
有料にするとさらに機能が増えます！
今回紹介するのは「STORES予約（旧Coubic）」です！
私自身も使っているのですが、最近、私のお客様の中で、
オンラインでの予約などのサービスを充実させたいという
ご要望が増えてきており、
数名の方にご提案させていただきました。
今までは対面でサービスを提供されていた方も、
どんどんオンライン化を進められています。
STORES予約はそんなサービスのオンライン化を
サポートしてくれる素敵なサービスです！
STORES予約フリープラン（無料）でできること
STORES予約ではプランが選択できるので、まずはフリープラン（無料）でどんなことができるのか紹介したいと思います。
- 自分の好きな日時で予約枠を作れる
- 予約枠に席数を指定でき、予約が入ると席が埋まっていく
- 予約の受付開始日を設定できる
（例：2日前から開始など） - 予約の受付締切日を設定できる
（例：予約日の前日に受付終了など） - キャンセル期限を設定できる
- 事前決済を設定できる
- 予約完了メールを自動で送ってくれる
- Googleカレンダーと連携できる
（予約が入るとGoogleカレンダーに自動で予定が入る）
無料でもかなり充実した内容なので、ちょっと試してみたい方にはフリープランがおすすめです！
STORES予約の有料プランでできること
STORES予約の有料プランは、ライトプラン、スタンダードプラン、プラチナプランがあります。
フリープランでもたくさんの機能が使えて便利ですが、もう少し機能を増やしたい方は、利用したい機能によってプランを選ぶことをおすすめします。
- Zoomと連携できる
- 予約完了時にオンラインミーティング（Zoom）の
リンクを送ることができる - 複数の予約を作成できる
（フリープランは２個まで） - 予約完了時の自動返信メールのカスタマイズができる
- 月間の予約件数が増える
（フリープランは月100件まで） - 予約のリマインドメールが送れる
- 広告の非表示ができる
- 回数券や月謝を利用した予約受付ができる
などなど。
個人的には、Zoomと連携して、予約完了時に
当日のオンラインミーティングURLを送れるのが
一番嬉しい機能です！
（こちらはライトプランで可能です。）
お客様が予約した時、
すべてSTORES予約が自動で行ってくれるので、
自分は「予約が入りました」というメールを受け取るだけです。
予約やお問い合わせが入るたび、一人一人やりとりをしたり、
日程調整をしたり、必要な個人情報などを
ヒアリングしている人は、STORES予約を導入すると
かなりの時間が節約できると思います。