これから作りたい人必見！ホームページを持つメリット・デメリットを徹底解説！

「ホームページを作ってみたいけど、メリットだけじゃなくて、デメリットも知りたい」って思いませんか？

この記事では、これからホームページを作ろうか考え中の人向けに、ホームページを持つメリットとデメリットを解説します。
メリットとデメリットを考えた上で、最適な判断をしていただければ幸いです。

ホームページを持つメリット

信頼性向上：お客様からの安心感

お客様は、実店舗がない個人事業主から商品やサービスを購入する際、どんな人なのか、どんな会社なのか、不安に感じることもあります。
そんな時、ホームページがあれば、あなたの事業内容や実績、お客様の声などを詳しく紹介することで、お客様に安心感を与えることができます。

特に、30〜40代の女性は、信頼できる情報源を求める傾向があります。

ホームページを通じて、あなたの誠実さやプロフェッショナルな一面を伝えることができれば、お客様からの信頼度は格段に向上します。

認知度向上：あなたのビジネスを知ってもらう

ホームページは、あなたのビジネスを広く知ってもらうための最高のツールです。

チラシや広告と違って、ホームページは24時間365日、インターネット上であなたのビジネス情報を発信し続けることができます。

例えば、大阪府内でホームページ制作のサービスを提供している場合、「大阪 ホームページ制作」といったキーワードで検索した人が、ホームページにたどり着く可能性があります。

ホームページを通じて、あなたのビジネスを知り、興味を持った人が、実際にお問い合わせをしてくれるかもしれません。

集客力アップ：見込み客との出会い

ホームページは、潜在顧客と出会うための重要な場所です。

ブログ記事や事例紹介などを通じて、あなたの専門知識やノウハウを発信することで、その分野に興味を持つ人があなたのホームページに訪れるようになります。

ホームページに訪れた人は、あなたのサービスに興味を持つ可能性が高い見込み客です。

お問い合わせフォームやLINE公式アカウントへのリンクを設置しておけば、見込み客からのアクションを促し、集客につなげることができます。

24時間365日の営業マン：自分の代わりに接客してくれる

ホームページは、あなたのビジネスを24時間365日、休まず宣伝してくれる優秀な営業マンです。

営業時間外や定休日でも、お客様はホームページからあなたのサービス情報をチェックしたり、お問い合わせをしたりすることができます。

ホームページのおかげで浮いた時間は、お客様対応やスタッフ教育、技術向上、家族との時間、などに使うこともできます！

顧客とのコミュニケーションツール

ホームページは、お客様とのコミュニケーションツールとしても活用できます。

お問い合わせフォームやメールアドレスを設置しておけば、お客様からの質問や要望を受け付けることができます。

また、ブログやSNSと連携することで、お客様との交流を深めることも可能です。

競合他社との差別化

競合他社がホームページを持っていない場合、ホームページを持つことで、あなたは一歩リードすることができます。

また、競合他社がホームページを持っている場合でも、あなたのホームページの内容やデザイン、サービス内容などで差別化を図ることで、お客様に選ばれる存在になることができます。

紙媒体よりも修正が簡単

販促をチラシやDMで行っている場合、一度刷ってしまうと修正ができないことに対して、ホームページは編集や修正の作業が簡単です。

キャンペーンなどを行ったり、季節に合わせたお知らせを掲載したりと、目的に合わせた発信ができることも便利です。

分析が可能

紙媒体とは異なり、ホームページであれば分析ツールを用いて、「何人の人がページを見てくれたか？」「その内何人の人がクリックしてくれたか？」「その内何人の人がお問い合わせしてくれたか？」などを計測することが可能です。

分析をすると改善点も知ることができるので、ページの修正などを行うことで集客率をUPさせたり、成約率をUPさせたりということも可能です。

ホームページを持つデメリット

費用がかかる

ホームページ制作には、費用がかかります。

制作会社に依頼する場合は、数十万円〜数百万円の費用がかかることもあります。

また、自分でホームページを作成する場合でも、サーバー代やドメイン代などの費用がかかります。

運用・管理の手間がかかる

ホームページは、作成したら終わりではありません。
常に最新の情報に更新したり、セキュリティ対策を行ったりする必要があります。

また、アクセス解析を行って、ホームページの効果を測定したり、改善策を検討したりする必要もあります。

情報発信の継続が必要

ホームページを活用するためには、定期的な情報発信が不可欠です。
ブログ記事を書いたり、事例紹介を更新したりする必要があります。

情報発信を怠ると、ホームページへのアクセス数が減少し、効果が薄れてしまいます。

制作を検討中の人に知ってほしいホームページのこと

ホームページ制作に関するよくある疑問

ホームページ制作をする前はさまざまな疑問や不安があります。
ここでは特によくある質問を紹介します。

Q： ホームページ制作費用はどのくらいかかる？
A： 制作会社や依頼内容によって異なります。
フリーランス・個人事業主の相場は数万円〜数十万円程度。
制作会社の相場は数十万円〜数百万円程度。

Q： ホームページを自分で作ることはできる？
A： 知識と技術と時間があれば可能ですが、労力がかかるので本業以外も忙しくなるかもしれません。

Q： SEOは必ず必要？
A： より多くの人に見てもらうためには、SEOは重要です。

Q： ホームページ運用・管理は大変？
A： 定期的な情報更新やセキュリティ対策が必要です。

ホームページの成功例

実際に私のお客様の例を紹介します。

• ホームページリニューアルを機に導入した予約ツールのおかげで、公開後すぐにお申し込みが！今でも無料相談が毎月満員。
• 媒体に頼らず自社のホームページができたことで、自社の魅力を伝えられるようになった。
• 「どこに問い合わせたらいいかわからない」という状況から、今では生徒さんや新規の方にたくさん見てもらえるホームページになった。
• ホームページがないところから「地域名＋業種」で検索１位になった。

ホームページ制作の流れ

実際にホームページを制作するとなった場合の流れを紹介します。
（最初に制作の流れをお伝えすることで安心感があったとお客様から言われています。）

まとめ

ホームページを持つことは、小規模事業者・個人事業主にとって、ビジネスを大きく成長させるためのチャンスです。

ホームページを効果的に活用することで、信頼性向上、認知度向上、集客力アップ、顧客とのコミュニケーション強化、競合他社との差別化など、様々なメリットを得ることができます。
管理や運用、制作のコストというデメリットを踏まえても、これらのメリットは価値のあるものだと考えられます。

ぜひ、あなたのビジネスに合ったホームページを作成し、活用してみてください。