「ホームページって効果があるの？」
「ホームページを作るとどんないいことがあるの？」
「実際によかった実例は？」
こんな疑問はありませんか？
今回は実際にお客様からいただいた感想と、私自身が感じている「ホームページを作ってよかったこと」をご紹介します。
お問い合わせが増えた
今まではメールで受けつけていたりしていましたが、ホームページにお問い合わせフォームを作り、お問い合わせまでの導線を整えました。
その結果、ホームページからのお問い合わせが増えました。
無料相談のお申し込みが増えた
今まではどこに申し込んでいいかわかりにくいという状況でしたが、ホームページの目立つところにボタンや帯などで案内を入れるようにしました。
その結果、無料相談のお申し込みをしてくれるお客様が増えました。
お客様とのやりとりがスムーズになった
お客様からのお問い合わせで、料金やプランについて聞かれることがあり、その度細かく説明する必要がありました。
ホームページでしっかりと料金やプランについての説明を記載したページを作成した後は、そのページを見せたり、見ながら話すことでお客様とのやりとりがスムーズになりました。
理想のお客様に出会えることが増えた
理想の、というと語弊があるかもしれませんが、例えば私の場合、デザインを仕事にしていますので、もちろん自分の好きなテイストのデザインがあります。
ホームページで自分の好きなデザインを表現することで、私のデザインが好きとおっしゃってくれるお客様の依頼が増えます。
結果的にお客様も求めるデザインを手に入れやすくなりますし、私自身、力を発揮しやすいです。
お客様とのミスマッチが減った
ホームページに価格（目安でも）を掲載していないと、お問い合わせが来て、やりとりをしていても、「その金額なら結構です。」と断られることもあります。
金額を提示していると、サービスに価値を感じていただいたお客様が来てくださることが多いのでミスマッチが減ります。
まとめ
- お問い合わせが増えた
- 無料相談のお申し込みが増えた
- お客様とのやりとりがスムーズになった
- 理想のお客様に出会えることが増えた
- お客様とのミスマッチが減った
ホームページは名刺代わりに作られるだけの方もいらっしゃいますが、しっかりと設計することで、集客ツールとして活用することができます。