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分析で”お客様が求める投稿”を知る

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Emika
えみか
こんにちは!Webスタイリスト™️のえみかです。
女性起業家向けにWeb集客やデザインなどの気づきをシェアしています。

Instagramで発信するだけで終わっていませんか?

Instagramで発信した後、分析が大切です!

なぜかというと、
分析すると投稿に対しての反応が見れるので
反応率やホームページへの遷移率によって
お客様がどういう投稿をよく見ているのか、
つまり、どんな投稿を求めているのかがわかるからです。

ただし、注意点としては、
そもそもフォロワーに自分のお客様が
たくさんいるということが前提です。

例えば、
なぜフォローしているかわからないような海外のアカウントや、
同業の人などばかりがフォロワーの大多数を占めているのであれば、
本当に求められている投稿がわからないです。

(なぜなら、同業の人のいいねは「応援」の意味があったり、
「参考になる!」という意味だったりするからです。
実際私も同業の人の投稿には、「すごい!」
「参考になる!」と思ってぽちぽち押してしまいます。笑)

では、どんな数字を分析で見れば
お客様が求めている投稿がわかるかというと…

エンゲージメント率です!

※他にも見る数字や計算方法がありますが今回は一例で紹介します!
(フォロワー数や運用アカウントの種類によって変わりますが
今回の計算方法は基本的にフォロワー5,000人以下くらいが目安です!)

エンゲージメント率は、簡単に言うと、
「投稿に対して、どのくらいのフォロワーが反応したか」がわかる数字です。
(反応=共感、満足度など)

どのように計算するかを見ると
わかりやすいかもです!

エンゲージメント率=
(投稿のいいね数+コメント数+保存数)÷フォロワー数

です!

数字が大きれば大きいほど
多くのフォロワーがその投稿に対して
反応したということになります!

「どんな投稿内容だとフォロワーの
共感や満足感が得られるのか?」
を知ることで、
よりお客様が求めている投稿ができると思います!

いいね数、コメント数、保存数などは
インサイトで見ることができるので、
見てみてくださいね!
(※ビジネスアカウントのみ)

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