こんにちは、フリーランスママデザイナーのEmikaです。
今日は株式会社プレシャインの有田さんが主催しているWebセールススタイリスト®講座に参加してきたので、２日目学んだことのアウトプットをしたいと思います。
↓day1のアウトプットはこちら
↓day2のアウトプットはこちら
Webツールを使いこなせてる？
オンラインビジネスをしていると特に「集客」「Web集客」「導線設計」「SNS集客」などの言葉を聞きますが、そこに必要なツールを使いこなせているのか？というところに気付かされました。
Webツールも持っているだけでは意味がないので、それぞれの特性を理解して、どのツールがどんな状態のお客様にとって最適な発信ツールとなるのか？を考えて運用しないといけないとわかりました。
また、Webツールというと、ロボットのような機械的に感じますが、どれも自分のビジネスにとっては重要なポジションを担ってくれるスタッフ同然なので、もっと大切に扱いたいとも思いました！
売り上げをあげる方法
私は、
売り上げ＝単価×個数×成約率
というのを学んだことがありました。
売り上げを上げていくには、それぞれの数値を上げていけばいいということなのですが、それぞれ上げやすさや方法は異なります。
一番上げやすいのは「単価」だと思うのですが、「個数」は主婦ママ起業家には難しいところがあると思います。
となると最後に「成約率」を上げないといけなくなってくるのですが、主婦ママ起業家としては、どのように成約率をあげていけばいいのか？その答えが得られたのが大きなポイントでした！
お客様が認知から始まり、申し込みまで来るステップの中で、それぞれのフェーズで成約率を少しずつあげる工夫ができればいいな！と感じました！
個人経営を意識すること
起業して４年目になりますが、コロナ禍を機に感じるのは、Webデザイナーがかなり増えたということです。
そうすると、だんだん競合のデザインやビジネスの回し方が気になってきて、私のサービスとあの人のサービス、というふうに比べるようになっていました。
でも、今回の学びでお客様はサービスやスキルで選ぶのではなく、一人の人としての部分をよく見ているのかもしれないと気づきました。
ビジネスを回していく中で、「バナー1個5,000円、だから○時間で仕上げないといけない。」というように、商品を単価と時間（工数）で見ることが多かったです。
もちろん大切な考えなのですが・・・
ここで難しいポイントなのが、お客様から「この人はバナー1個5,000円で作ってくれるから安い」「だから依頼しよう」と思われてしまうことです。
そうではなくて、確かにバナー1個5,000円だったとしても、「5,000円以上の付加価値をこの人は提供してくれる！」「だから”この人”に依頼しよう！」と思ってもらえるようなビジネスをしないといけないな！と思いました。
個人経営だからこそ気をつけたい発信
「この人から買いたい」
そう思ってもらうには、サービスの内容や制作実績の発信だけではダメだなと気付かされました。
自分の発信のどの部分がお客様に刺さるのかはわからないし、もちろん１つの投稿で申し込みに直結するなんてことはないので、親近感が湧いて、グッと距離が近づくような、個人的な話も入れていこうと思いました！
ただ、自分はビジネスをしているからこの発信をしていて、この発信も自分のビジネスのゴールに向かっているんだ！ということはしっかり発信の中で同時に入れていかないといけないなと思いました。
変な方向のブランディング
ビジネスだけでなく、普段から（もっと言えば小さい頃から）私のイメージは「まじめ・優等生キャラ・しっかりしている」というイメージがついています。
でも実は全然本当の私ではありません。自分では故意にブランディングしているつもりがないのですが、外側ではそういうふうに取り繕ってしまっているみたいです！
今回講座を受けて、この意図せずできあがってしまっている変なブランディングは、良い面もあるけど、あとあと自分がしんどくなるブランディングなのかな？と感じました。
個人経営だからこそ、ブランディングの方向性を意図して作っていきたい（作るというか、自然な自分が出せるようにしないと）と思いました！
最後に
- 自分が一人で起業してビジネスをやっている意味ってなんだろう？
- 自分の仕事で笑顔になっている人はいるのかな？
・・・と考えるきっかけをもらえました。
最初はすごく考えていたところだと思うのですが、最近では、家計のため、今目の前のこの仕事を納品して収入を上げないければ！！！が結構前に出てきてしまっていて、自分のビジネスを楽しむところが少なくなってきていたのかな？と思いました。
（楽しいですが、以前はもっと楽しんでいたな！と。）
これからは「自分が自分の仕事めちゃくちゃ楽しい！！」って思えるようなビジネスを意識したいと思います！
まずは、学んだことを最速で落とし込んで、早くビジネスを改めて走らせていきたいと思います！（めちゃくちゃワクワクしてます！笑）
最後まで読んでいただき、ありがとうございました！
