商品・サービスページは「売るページ」じゃなく、“安心して申し込めるページ”
「商品ページって、何を書けばいいんですか？」
これは、フリーランス女性やひとり起業の方から、本当によくいただくご相談です☺️
実は、商品・サービスページって、
ただ“サービス内容を説明するページ”ではありません。
お客様が、
- 「これ、私のことかも！」
- 「この人なら安心できそう」
- 「お願いしてみたいな」
と感じて、
“申し込みたい気持ち”が自然と育つページなんです🌷
今回は、
そんな商品・サービスページを作る時に大切なポイントを、
初心者さん向けにわかりやすくまとめました◎
商品・サービスページで大切な5つのポイント
① お客様の悩み・理想を明確にする
まず大切なのは、
「誰に向けたサービスなのか」をはっきりさせることです。
例えば…
「ホームページ制作をします」
だけだと、誰向けなのか伝わりにくいです。
でも、
「子育てしながら働くフリーランス女性向けに、“無理なく続けられる”ホームページづくりをサポートします」
こう書くだけで、
「私のことかも！」と感じてもらいやすくなります✨
お客様は、
“サービス”よりも、
「自分の悩みをわかってくれているか」を見ています。
だからこそ、
- どんな人に届けたいのか
- どんな悩みを解決したいのか
- どんな未来を叶えたいのか
ここを丁寧に言葉にすることが大切です🌿
② サービスの価値をわかりやすく伝える
サービス内容って、
作っている本人は詳しく知っているからこそ、
つい説明が難しくなりがちです。
でも、お客様は専門家ではありません◎
だからこそ、
「何をしてくれるのか」ではなく、
「どう変われるのか」を伝えることが大切です✨
例えば…
「導線設計を行います」
よりも、
「お客様が迷わず申し込みできる流れを整えます」
のほうが、
イメージしやすいですよね☺️
専門用語を減らして、
“やさしい言葉”で伝えるだけで、
ページのわかりやすさはぐっと変わります◎
③ 流れ・特徴を見やすく整理する
情報が多すぎるページは、
読むだけで疲れてしまいます💦
なので、
- 見出しをつける
- 箇条書きを使う
- 余白を作る
- 画像を入れる
など、
“読みやすく整理する”ことも大切です。
特におすすめなのが、
「お申し込みからの流れ」を載せること✨
例えば…
- お問い合わせ
- ヒアリング
- ご提案
- 制作スタート
- 納品・サポート
こんな流れがあるだけで、
お客様の不安はかなり減ります☺️
「どう進むかわからない」が、
申し込みを止めてしまうことって、本当に多いんです。
④ お客様の声や実績で安心感をプラスする
どれだけ素敵なサービスでも、
初めて申し込む時って不安ですよね。
だからこそ、
“第三者の声”はとても大切です🌷
例えば…
- お客様の感想
- 制作実績
- ビフォーアフター
- 実際の変化
- SNSでの反応
などを載せることで、
「他の人もお願いしてるんだ」
「安心できそう」
と思ってもらいやすくなります✨
特にフリーランス女性のお客様は、
“共感”や“安心感”を大切にしている方が多いです。
だからこそ、
完璧な実績よりも、
“リアルな声”のほうが伝わることも多いですよ☺️
⑤ 行動を後押しする導線を作る
実は、
いいページなのに申し込みにつながらない原因で多いのが…
「次にどうしたらいいかわからない」
です💦
なので、
最後にしっかり
- お問い合わせボタン
- LINE登録
- 無料相談
- お申し込み
など、
“次の行動”をわかりやすく置いてあげることが大切です◎
例えば、
「気になる方はぜひ」
だけより、
「まずはLINEからお気軽にご相談ください☺️」
のほうが、
行動のハードルが下がります✨
お客様は、
“背中をそっと押してほしい”ことも多いんです🌿
商品・サービスページは「信頼を育てる場所」
商品ページって、
ただ売り込む場所ではありません。
あなたの想いや、
大切にしていること、
お客様への向き合い方を伝える場所です☺️
だからこそ、
完璧じゃなくて大丈夫◎
少しずつ整えながら、
更新しながら、
育てていけばOKです🌱
小さな改善の積み重ねが、
未来のお客様とのご縁につながっていきます✨
まとめ
商品・サービスページで大切なのは…
- お客様の悩みを明確にする
- サービスの価値をやさしく伝える
- 見やすく整理する
- 安心感をプラスする
- 次の行動をわかりやすくする
この5つです☺️
「ちゃんと伝わるページ」を作ることで、
あなたの想いは、
必要な人にもっと届いていきます🌷
ぜひ、
今のページを少し見直すところから始めてみてくださいね◎
「ホームページ、これで合ってるのかな…？」と感じている方へ
もし今、
- ホームページを作ったけど、問い合わせにつながらない
- 商品・サービスページに何を書けばいいかわからない
- 自分のサービスの魅力をうまく言葉にできない
- InstagramやLINEと、ホームページの導線がバラバラ
- “なんとなく発信”になってしまっている
- お客様に「お願いしたい」と思ってもらえる見せ方を整えたい
そんなお悩みがある方は、
ぜひLINEからお気軽にご相談ください☺️🌷
「まだ依頼するか決まってないんですが…」
という状態でも大丈夫です◎
今のお悩みを整理しながら、
あなたに合った進め方を一緒に考えていきます✨
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Emika Design（Design 2 Me）では、
フリーランス女性・ひとり起業の方向けに、
- ホームページ改善
- 商品・サービス設計
- 導線づくり
- Web集客
- 働き方設計
などをサポートしています🌿
「私の場合、何から整えたらいいんだろう？」
を相談したい方は、
ぜひ無料個別相談をご活用くださいね☺️
