「SNSだけで集客ってできるんじゃないの？」
「SNSは無料だけどホームページは高いしな…本当に必要かな？」
SNSだけでも集客できている人も中にはいますが、業種やサービス内容によっても変わりますし、なかなかSNSだけで集客するのは難しいのが現実です。
私は、集客を強化するなら、SNSとホームページを掛け合わせるのがいいなと思っています。
なぜなら、SNSやホームページにはそれぞれメリットとデメリットがありますが、SNSとホームページはそれぞれのデメリットを補い合える関係だからです。
SNSのメリットとデメリット
SNSのメリットは・・・
・新鮮な情報を発信できる
・情報が拡散されやすい
・ファンがつきやすい
・コミュニケーションが取りやすい
・お問い合わせのハードルが低い
SNSのデメリットは・・・
・どんどん更新されて情報が埋もれやすい
・必要な情報を見つけにくい
・投稿を見るにはSNSのアカウントが必要な場合がある
・伝え方や魅せ方が限定されている
・お問い合わせの本気度が低い
・信頼度が低い
ホームページのメリットとデメリット
ホームページのメリットは・・・
・最適な魅せ方ができる
・信頼度が高い
・公式の情報という安心感がある
・情報が埋もれにくいので大事な情報が伝わりやすい
・世界観を創りやすい
・成約、販売までの導線がスムーズ
ホームページのデメリットは・・・
・新着情報を見てもらいにくい
・制作費が高いので元を取るまでに時間がかかる
・オリジナリティ、世界観を表現するには技術が必要
・すぐに立ち上げることができない
SNSとホームページを組み合わせて・・・
・大切な情報や公式の情報はホームページで見せる
・最新情報やキャンペーンなどはSNSで発信する
・SNSとホームページの世界観をなるべく統一させる
・お客様との入口のやりとりはSNSで行い、本格的なお問い合わせはホームページへ誘導する
・SNSでさわりの部分を紹介し、商品やサービスの購入などはホームページへ誘導する
こんなふうにSNSとホームページの得意なところを活用しながら、苦手なところを補うことで、集客を強化していくことができます。
まだSNSしかやっていない人はホームページの制作の検討を。
ホームページはあるけど、SNSを活用できていない人は少しずつ発信を。
できることから実践してみてくださいね！
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