起業初期は、何から手をつけていいか、お客様とのやりとりで何を準備するべきか、わかりにくいですよね？
今回は、女性起業家が、事業を運営していくために必要なことをまとめてみました。
参考になれば嬉しいです！
事業の土台作り
コンセプト作り
- 事業の目的を明確にする
- 起業の理由、きっかけ
- 言語化する
ターゲットを明確にする
- お客様リサーチ
- 市場リサーチ
競合のリサーチ
- ライバルリサーチ
事務関係
- 開業届
- 書類の準備（見積書・仕様書・発注書・請求書・納品書・領収書・送付状）
- カードの準備
- 口座の準備
- 会計ソフトの準備
商品・サービスの準備
- 商品・サービスの準備
- 商品・サービス紹介ツール（ホームページ・SNS）
- 販売の準備（販売サイト・口座の紐付け）
認知活動（集客・営業）
- どこで集客・営業できるか探す
- 集客・営業ツール（発信ツール）を準備する
- 販促物（チラシ・名刺）を準備する
受注前の確認
- クライアントの会社や業種について調べる
- 契約や依頼内容に問題がないか確認する
お客様とのやりとり
- スムーズなコミュニケーションの準備
- 使用ツールの準備（LINE・Chatwork・Slack・メッセンジャー・DMなど）
注意点
- 支払いは制作前にいただく
- 話した内容は記録に残す
- 相談先を確保しておく
- 保険に入る（心配な場合）
- 営業時間を決める
- 対応可能なものか見極める（何でもかんでも受けすぎない）
納品後
- アンケートを集める→お客様の声（口コミ）は貴重！必ずいただくようにする
開業準備から、納品までの流れに合わせて紹介しました。
質問や相談などがあれば、お気軽にご連絡くださいね！
