「ホームページを作りたいけど、どこに頼めばいいか分からない…」
「ホームページをリニューアルしたいけど、業者選びで失敗したくない…」
ホームページ制作を検討しているあなたはそう思っていませんか？
ホームページは企業の顔であり、集客やブランディングに欠かせない重要なツールです。
しかし、ホームページ制作の依頼先選びは簡単ではありません。
なぜなら、制作会社、フリーランス、個人など、依頼先の選択肢が多く、それぞれ特徴や得意分野が異なるからです。
そこでこの記事では、ホームページ制作の依頼先選びで失敗しないために、目的別に最適な依頼先の選び方を徹底解説します。
あなたにぴったりの依頼先を見つけるために、ぜひ最後までお読みください。
ホームページ制作の依頼先選びに失敗するとどうなる？
ホームページ制作は、企業にとって大きな投資です。
しかし、依頼先選びを間違えると、「イメージと違うホームページができた」「費用が高すぎる」「納期が遅れた」など、様々なトラブルに繋がる可能性があります。
実際に、以下のような失敗談があります。
- 「格安」を謳う制作会社に依頼したら、デザインがテンプレートのようでオリジナリティがなかった。
- 担当者とのコミュニケーションがうまくいかず、要望が伝わらなかった。
- 制作会社に見積もりを依頼したら、予算を大幅に超える金額を提示された。
このような失敗をしないためにも、ホームページ制作の依頼先選びは慎重に行う必要があります。
ホームページ制作の依頼先の種類比較：制作会社vsフリーランス
ホームページ制作の依頼先は、大きく分けて以下の2つの種類があります。
- 制作会社
- フリーランス・個人事業主
| 比較 | 制作会社 | フリーランス 個人事業主 |
|---|---|---|
| 費用感 | 高め （数十万〜数百万円） |
リーズナブル （10〜50万円あたり） |
| 制作スピード | 標準〜やや遅め （社内調整あり） |
柔軟かつスピーディー （対応者次第） |
| 相談しやすさ | 担当者による差あり （営業と制作が分業制のところも） |
一人がすべて対応するので相談しやすい |
| 提案力・企画力 | 得意な会社も多い （専門チームがある場合） |
個人差が大きい 相性・実績で選ぶ必要がある |
| デザインのクオリティ | 統一感があり 洗練されたものが多い |
個人のセンス 得意分野に左右される |
| 修正対応 | 回数や内容の制限が多い | 人によっては融通が利きやすい |
| コミュニケーション | 分業制でやりにくい場合もある | 直接的なやり取りができる |
| サポート | 継続サポート体制が 整っていることが多い |
柔軟な伴走が可能 月額やスポットで対応する人も |
| ビジネス理解 | 担当者による 業界に特化した会社もある |
企業経験や小規模事業に強い人を選ぶと 深く理解してもらえる |
| 安心感・信頼性 | 法人としての実績・体制がある分 安心感がある |
実績・人柄などで 信頼性を見極める必要がある |
1. 制作会社
制作会社は、チームでホームページ制作を行います。基本的に、営業担当が窓口となり、ディレクターと連携して設計、設計されたものをデザイナーが受け取りデザインし、それをコーダーが受け取りサイトを構築し、修正などのやり取りはディレクターや営業担当が行い、納品まで連携しながら進めます。
メリット
- 大規模なサイトや複雑な機能を持つサイトの制作に強い
- デザイン、コーディング、マーケティングなど、各分野の専門家が在籍している
- 実績やノウハウが豊富
デメリット
- 人件費やディレクション費などの費用が高め
- 確認作業が多いため、制作期間が長くなる傾向がある
いずれにおいても、関わる人数が多くなるため、コストも時間も要します。
2. フリーランス・個人事業主
フリーランスは、個人でホームページ制作を行います。デザインスクール卒業後の人から、制作会社から独立した人まで、さまざまなスキルを持ったフリーランス・個人事業主が存在します。スキルも得意分野もばらつきがあります。
メリット
- 費用を抑えられる場合がある
- 柔軟な対応が期待できる
デメリット
- スキルにばらつきがある
- 一人で担当するため、制作期間が長くなる場合がある
- サポート体制が整っていない場合がある
スキルはもちろん、やり取りの中での相性も重要なポイントとなってきます。
ホームページ制作の依頼先選びの10のポイント
ホームページ制作を成功させるためには、以下の10個のポイントを押さえて依頼先を選びましょう。
1.目的・予算を明確にする
ホームページ制作の目的（集客、ブランディング、情報発信など）と予算を明確にしましょう。
目的と予算によって、最適な依頼先が変わってきます。
2.実績・ポートフォリオを確認する
依頼先の実績やポートフォリオを確認し、自分のイメージに合ったホームページを作れるか確認しましょう。
同業他社の制作実績やデザインのクオリティ、機能などをチェックするのがおすすめです。
3.得意分野・専門性を確認する
依頼先の得意分野や専門性を確認しましょう。
例えば、デザインに強い制作会社、SEOに強いフリーランスなど、それぞれ特徴があります。
自分のホームページに必要なスキルを持っているか確認しましょう。
4.コミュニケーション能力
依頼先とのコミュニケーションがスムーズに行えるか確認しましょう。
要望を伝えやすいか、質問に丁寧に答えてくれるかなどが重要です。
見積りを依頼したり、無料相談などで直接話すことで確認できます。
5.提案力
依頼先が提案力を持っているか確認しましょう。
課題に対して的確な解決策を提案してくれるか、新しいアイデアを出してくれるかなどがポイントです。
見積りを依頼したり、無料相談などで直接話すことで確認できます。
6.費用
費用は依頼先選びの重要な要素です。
見積りを複数社から取り、費用相場を把握しましょう。
追加費用が発生する場合があるかどうかも確認しておきましょう。
7.納期
納期も依頼先選びの重要な要素です。
希望する納期を伝え、納期を守れるか確認しましょう。
8.サポート体制
ホームページ制作中とホームページ公開後のサポート体制も確認しましょう。
運用や保守、トラブル対応など、どのようなサポートを受けられるか確認しておくことが大切です。
9.口コミ・評判
依頼先の口コミや評判を参考にしましょう。
ホームページやSNSで情報を集めるのがおすすめです。
10.相性
依頼先との相性も大切です。
話しやすい、信頼できるなど、自分に合った相手を選びましょう。
依頼先とのコミュニケーションが重要
依頼先と良好なコミュニケーションをとることは、ホームページ制作を成功させる上で非常に重要です。
要望の伝え方
自分の要望を具体的に伝えましょう。
イメージや目的、ターゲットなどを伝えることで、依頼先に意図が伝わりやすくなります。
見積り・契約
見積り内容をしっかり確認し、契約書の内容も理解した上で契約しましょう。
制作過程の確認
制作過程を定期的に確認しましょう。
進捗状況や問題点などを共有することで、手戻りを防ぐことができます。
修正依頼
修正が必要な場合は、具体的に伝えましょう。
イメージや改善点などを伝えることで、依頼先に意図が伝わりやすくなります。
ホームページ制作依頼後の注意点とは？
ホームページ公開後も、著作権や納品物、運用・保守など、注意すべき点があります。
著作権
ホームページの著作権は誰に帰属するのか確認しましょう。
納品
納品物（データ、ファイルなど）を確認しましょう。
運用・保守
ホームページの運用や保守について、依頼先と契約内容を確認しましょう。
ホームページ制作依頼先選びのまとめ
ホームページ制作の依頼先選びは、時間と労力をかけて慎重に行う必要があります。
この記事で紹介した10個のポイントを参考に、あなたにとって最適な依頼先を見つけてください。
Emika Designでは、小規模事業者・個人事業者向けのホームページ制作を行なっております。
お客様の目的や予算に合わせて、最適なホームページ制作プランをご提案しています。
無料相談を予約する
お問い合わせはこちら